Soporte 8×5
Por teléfono, correo electrónico o in situ, con interlocutores directos.
Soporte y mantenimiento
Un interlocutor a su lado.
Servicios de soporte individuales y contratos de mantenimiento de software para conservar el valor de su inversión, también las 24 horas para aplicaciones críticas.
Protección de la inversión
Un soporte fiable no es un extra.
En tiempos de ciclos de vida de producto cortos y ante los necesarios cambios de sistema operativo o de hardware, un apoyo profesional es imprescindible para asegurar su inversión en software a largo plazo.
Ya se trate de actualizaciones, upgrades, cambios de plataforma o de licencias, le asesoramos y atendemos de inmediato. Su éxito es nuestro motor.
8×5soporte por teléfono, correo e in situ
24×7para aplicaciones críticas
Gratuitaprimera información y asesoramiento
Alcance de los servicios
Nuestro servicio
Actualizaciones y upgrades
Actualizaciones, upgrades y trade-ups para su software.
Cambios de plataforma
Acompañamiento seguro en los cambios de sistema operativo y de hardware.
Cambios de licencias
Asesoramiento y ejecución cuando cambian sus licencias.
Soporte 24×7
Disponibilidad permanente fuera del horario comercial, con actualizaciones y asesoramiento técnico.
Monitorización de TI
Supervisión continua de sus sistemas que detecta problemas a tiempo y evita caídas.
¿No encuentra lo que necesita? Acordamos una solución específica para usted.La primera reunión de información y asesoramiento es, por supuesto, gratuita.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿No encuentra su pregunta? Llámenos o escríbanos: le respondemos personalmente.
¿Qué incluye el soporte estándar?
Soporte por teléfono, correo electrónico e in situ (8×5), actualizaciones, upgrades y trade-ups, cambios de plataforma y cambios de licencias.
¿Hay soporte fuera del horario comercial?
Sí. Nuestro soporte 24×7 garantiza una disponibilidad permanente para aplicaciones críticas.
¿Qué hace la monitorización de TI?
Supervisa sus sistemas de TI de forma continua, detecta problemas a tiempo y ayuda a evitar caídas.
¿Podemos acordar servicios individuales?
Sí. Para necesidades que van más allá de la oferta estándar, desarrollamos con usted una solución a medida.
Contacto
¿Tiene un proyecto en mente?
Hablemos.
Cuéntenos su idea: le responderemos personalmente y le asesoraremos sin compromiso.