Eine gute E-Mail-Marketingstrategie sollte die Idee der Verwendung einer Follow-up-E-Mail. Es ist eine sehr nützliche Ressource, um die Konversation von E-Mails fortzusetzen, die nicht beantwortet oder ignoriert wurden. Aber was genau beinhaltet eine Folge-E-Mail?
Definition von Folge-E-Mail
Die Folge-E-Mail wird an die Person gesendet, mit der Sie zuvor Kontakt aufgenommen haben oder mit der Sie bereits ein Gespräch geführt haben. Das Ziel besteht darin, dass Sie auf eine zuvor gesendete E-Mail antworten, Informationen oder eine Antwort auf eine zuvor gestellte Frage erhalten oder Sie an einen wichtigen Zeitpunkt oder ein wichtiges Datum erinnern. Das heißt, es wäre eine Art Erinnerungs-E-Mail und zielt darauf ab, ein Gespräch fortzusetzen, das aus irgendeinem Grund unterbrochen wurde.
Beispiele für Folge-E-Mails
Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine gute Folge-E-Mail zu erstellen. Wir geben Ihnen jedoch einige Beispiele, damit diese Ressource wirklich effektiv ist.
Seien Sie vor allem kurz, freundlich und nicht aufdringlich . Wenn es darum geht, eine Antwort auf eine E-Mail zu erhalten, die ignoriert oder vergessen wurde, ist es am besten, sich für eine E-Mail zu entscheiden, die versucht, das Gespräch fortzusetzen, ohne den Kunden zu stören.
Beispiel:
Hallo, [Empfängername],
Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für das Interesse bedanken, das Sie an unseren Dienstleistungen gezeigt haben. Der Grund für diese E-Mail besteht darin, Sie daran zu erinnern, dass Sie mich bei Interesse einfach unter [Telefonnummer] anrufen oder eine E-Mail an [E-Mail] senden können.
Grüße,
[Name des Emittenten]
Sie könnten auch direkter vorgehen und dieses andere Beispiel verwenden:
Hallo, [Empfängername],
Sie haben vor einiger Zeit Interesse an unseren Dienstleistungen gezeigt und ich würde gerne wissen, ob Sie sich bereits für die Beauftragung entschieden haben. Falls Sie dies noch nicht getan haben, möchte ich Ihnen diesbezüglich gerne behilflich sein.
Könnten wir am nächsten [Tag] um [Uhrzeit] einen Termin oder ein Treffen vereinbaren?
Grüße,
[Name des Emittenten]
Auch durch die Bereitstellung wertvoller Informationen können Sie das Interesse des Zielkunden wieder wecken. Zum Beispiel:
Hallo, [Empfängername],
Vor einiger Zeit nahm er Kontakt zu uns auf, weil er an unseren Dienstleistungen interessiert war. Ich möchte Ihnen durch diesen verwandten Inhalt [Link] helfen können.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie nicht, mich unter der Telefonnummer [Nummer] oder per E-Mail [Mail] zu kontaktieren.
Grüße,
[Name des Emittenten]
Vorteile der Automatisierung von Folge-E-Mails
Wenn Sie die Folge-E-Mail im Rahmen einer E-Mail-Marketingstrategie implementieren möchten, ist es wichtig, Marketing-Automatisierung zu nutzen , da Sie auf diese Weise alle E-Mails mit und ohne Antworten protokollieren können . Je mehr Kontrolle Sie in diesem Bereich haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie die Conversions steigern . Darüber hinaus ist es durch Automatisierung möglich:
- Sparen Sie Zeit und Ressourcen.
- Verbessern Sie die Markenwirkung.
- Sorgen Sie für eine bessere Segmentierung der Datenbank.
- Erzeugen Sie eine größere Wirkung auf den Benutzer.
Nachdem Sie nun die Follow-up-E-Mail-Funktionalität kennen, können Sie sie in Ihre Inbound-Marketing-Strategien integrieren . Denken Sie natürlich daran, kurze, direkte und vor allem freundliche E-Mails zu verfassen.
